Libros de Editorial : PRENTICE HALL

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ADOBE PHOTOSHOP 5

GARY DAVID BOUTON / BARBARA MANCUSO BOUTON

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ÓPERA Y OPERACIONES : CÓMO GESTIONAR LAS OPERACIONES EN EL SIGLO XXI : REFLEXIONES DESDE EL TEATRO

BEATRIZ MUÑOZ-SECA / JOSEP RIVEROLA

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IDEAS PARA TENER IDEAS

AGUSTÍN MEDINA

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CALCULO Y SUS APLICACIONES (MARCAS Y CORTES EN LA CUBIERTA)

GOLDSTEIN, LARRY JOEL / LAY, DAVID C / SCHNEIDER, DAVID I.

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TRATAMIENTO DE SEÑALES. PRINCIPIOS, ALGORITMOS Y APLICACIONES (ALGUNAS MARCAS EN LA CUBIERTA)

JOHN G. PROAKIS / DIMITRIS G. MANOLAKIS

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MANAGEMENT SIGLO XXI (TAPA DURA)

SUBIR CHOWDHURY

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EL VALOR DE LA PERSONA

CASADO GONZÁLEZ, JOSÉ MANUEL

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SEA UN BUEN PADRE

KEVIN OSBORN

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RETOS DE LA DIRECCIÓN DE PERSONAS

QUINTANILLA, FRANCISCO JAVIER / Y OTROS (ET AL)

Este libro presenta el resultado de 25 entrevistas en profundidad realizadas a altos directivos de importantes empresas con objeto de recoger sus expectativas y opiniones sobre la función Recursos Humanos. La publicación recoge también las opiniones de expertos en Dirección de Personas así como los resultados de muy diversos estudios internacionales sobre la función. En b...

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MARKETING INTERNACIONAL DE LUGARES Y DESTINOS

KOTLER / GERTNER / REIN / HAIDER

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LOS SIETE SECRETOS DEL SERVICIO AL CLIENTE (TAPA DURA)

JACQUES HOROVITZ

Recoge: Conocer a los clientes ; Crear valor para los clientes : el concepto de servicio ; Medidas para mejorar las prestaciones ; Gestionar en provecho propio las quejas de los clientes ; Fidelizar a los clientes ; Los empleados realizan un gran servicio ; La rueda de la fortuna de la gestión del servicio. ...

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